[vc_row][vc_column][vc_column_text]

قوانین سایت

روژمال : Rojmal.com[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]قوانین و مقررات :
قوانین و مقررات در فروشگاه روژ مال به 3 بخش کلی تقسیم می شود که به توضیح هریک خواهیم پرداخت:
1: تضمین قیمت و اصالت کالا
2: روش های پرداخت
3 :شرایط بازگشت کالا
تضمین قیمت
قیمت های ارائه شده به مشتریان در فروشگاه اینترنتی روژ مال بر اساس لیست قیمت های کارخانجات و یا تولیدکنندگان می باشد. قیمت ها به هیچ عنوان اختیاری گذاشته نمی شوند. روژمال در فصل های مختلف طبق تعرفه های تخفیفاتی کارخانجات که برای فصل های مختلف در نظر می گیرند تخفیفات ویژه ای اعمال می کند.
1: اصالت کالا
روژمال همواره تلاش نموده تا محصول اصل را به مشتریان ارائه دهد.روژمال محصولات را مستقیم از تولید کنندگان اصلی و وارد کنندگان معتبر تهیه و به دست مشتریان می رساند و تضمین اصالت کالا را به مشتریان می دهد. ولی بعضی از محصولات هستند که رقابتی هستند و شاید کیفیت لازم رو برای مشتری عزیز ما نداشته باشد که در صورت سفارش مشتری به ایششان اطلاع داده می شود[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]2: روش های پرداخت
برای خرید از وب سایت روژمال ، لطفا پیش از ثبت سفارش از استعلام موجودی و قیمت از طریق تماس تلفنی یا گفیتنو سایت و یا سایر روش های آورده شده در قسمت تماس با ما مطلع شوید. ارائه پیش فاکتور فقط برای 5 ساعت اعتبار دارد در غیر اینصورت روژمال هیچ مسئولیتی در قبال پیش فاکتور ندارد .
روش های پرداخت در فروشگاه تخصصی آرشیت برای مشتریان به شرح زیر می باشد.
پرداخت اینترنتی
در این روش می توانید از طریق کلیه کارت های عضو شتاب و با در دست داشتن مشخصات مربوط به کارت ، اقدام به ثبت سفارش از طریق درگاه اینترنتی نمایید.
مشخصات مورد نیاز کارت عضو شتاب:
شماره ۱۶ رقمی درج شده بر روی کارت
رمز دوم یا اینترنتی کارت که از طریق خودپرداز همان بانک قابل تهیه است
CVV2 که عددی ۳ یا ۴ رقمی است که معمولا در پشت کارت درج می گردد
ماه و سال انقضا کارت که بر روی آن درج شده است.
و از درگاه پرداخت مطمئن زرین پال استفاده می کنیم که همواره مشتریان عزیز ما از خرید خود نهایت اطمینان را داشته باشند
پرداخت در محل :
این روش در حال حاضر ویژه مشتریان شهر بوکان (آذربایجان غربی)می باشد. در این روش پس از ثبت سفارش به صورت آنلاین یا تلفنی ، هنگام دریافت کالا می توانید وجه آن را از طریق کارتخوان سیار ، کارت به کارت (با هماهنگی) و نقد (با هماهنگی) تسویه نمایید. لازم به ذکر است برخی کالا ها به صورت سفارشی ارسال می گردند. برای ثبت این سفارشات نیاز است تا بیعانه به میزان ۳۰ درصد وجه واریز گردد و مابقی در زمان ارسال تسویه گردد.

پرداخت کارت به کارت :
این روش برای کسانی است که امکان پرداخت اینترنتی ندارند. در این روش پس از واریز کارت به کارت یا حساب به حساب بانک انصار،ملی،ملت،صادرات و تجارت و سایر بانک ها ، فیش یا رسید خود را برای ما ارسال نمایید و تا رسیدن کالا به دستشان ، رسید را نزد خود نگه دارند.

بازگشت وجه کالا :
در زمانی که نیاز است تا بنا بر دلایلی مبلغ خرید به مشتری عودت داده شود. شماره کارت ارائه شده می بایست به نام صاحب ثبت سفارش باشد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]3 : شرایط بازگشت کالا :
از اهداف فروشگاه اینترنتی روژمال خرید با رضایت مندی کامل مشتری می باشد. ما در تلاشیم تا مشتری خریدی با رضایت و آسوده خاطر انجام دهد. ما همواره می کوشیم تا کالا به صورت صحیح و سالم و مطابق سفارش مشتری به دست او برسد. اما ممکن است مشتریان در این فرآیند با مسائلی دچار شوند که برای آن ها تمهیداتی اندیشیده شده است.
ایراد فنی :
در مواردی مانند خرید هود ، اجاق گاز ، فر و … که می بایست نصب حتما توسط نصاب شرکت نصب گردد تا گارانتی شروع گردد ، ایراد فنی فقط با تاییدیه نصاب شرکت قابل قبول است.
ولی در صورتی که کالای ما ایراد داشته باشد تیم پشتبانی فنی ما 24 ساعته جوابگو شما می باشد برای رفع مشکل و در ایرادات بزرگ تر تیم فنی برندینگ ما آماده جوابگو و برطرف کردن مشکل هست.
ایراد فیزیکی :
هنگام دریافت کالا توسط مشتری در شهر تهران ، نیاز است تا مشتری کالای خود را از لحاظ ظاهر فیزیکی بررسی نماید و در همان زمان در صورت وجود ایراد به ما اعلام نماید. در غیر اینصورت ایراد متوجه ما نخواهد بود. ارسال کالا در شهرستان به وسیله باربری ، پست و تیپاکس انجام می پذیرد. روژمال موظف به تحویل سالم به یکی از روش های انتخابی ارسال می باشد و مسئولیت حمل کالا در شهرستان به عهده روژمال نمی باشد. هنگام دریافت کالا در شهرستان پیش از امضای رسید به سلامت آنها توجه نمایید.
مغایرت:
مشتری می بایست کالا را در صورت واضح بودن جعبه از لحاظ مطابقت با سفارش خود بررسی نماید. در صورتی که این امکان فراهم نبود و محصول دریافتی با محصول انتخابی شما از سایت روژمال و فاکتور شما مغایرت داشت ، می بایست حداکثر تا ۲۴ ساعت مغایرت را به ما اطلاع دهید تا تیم ما کالای مورد نظر را برای شما تعویض کند[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]مسائل مهم
قیمت ها در روژمال توسط تیم پشتیبانی روژمال صورت می گیرد. بدیهی است درصد کمی خطا در سایت پیش آید. در صورت اشتباه در ارائه قیمت به مشتریان اطلاع داده می شود و فاکتور بر اساس قیمت صحیح تغییر خواهد کرد.
به روزرسانی صفحه قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه روژمال با توجه به نیاز و شرایط ، به روزرسانی خواهد گردیدحقوق مادی و معنوی روژمال
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه روژمال می باشد. هرگونه کپی برداری و سوء استفاده از نام و مطالب این سایت بدون کسب جواز پی گرد قانونی به همراه خواهد داشت.
بدیهی است خرید از فروشگاه اینترنتی روژمال به منزله پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات فوق می باشد.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]